Frete grátis acima de R$ 199 · Garantia 365 dias
Garantia

365 dias. Cobertura completa.

Toda peça Lyra tem garantia de um ano contra oxidação, defeitos de fabricação e perda de fechos. Sem letrinha miúda.

Cobertura da garantia Lyra (365 dias)

Caso
Oxidação ou escurecimento
Status
Coberto
O que fazemos
Troca, conserto ou reembolso
Caso
Defeito de fabricação
Status
Coberto
O que fazemos
Troca ou conserto
Caso
Perda do fecho ou trava
Status
Coberto
O que fazemos
Reposição da peça
Caso
Risco ou arranhão superficial
Status
Coberto
O que fazemos
Polimento sem custo
Caso
Quebra por mau uso (queda, prensa)
Status
Não coberto
O que fazemos
Não se aplica
Caso
Perda da peça
Status
Não coberto
O que fazemos
Não se aplica
Caso
Modificação por terceiros
Status
Não coberto
O que fazemos
Não se aplica
  1. Mande pelo /contato

    Conta o número do pedido e o que aconteceu, se possível com foto. Respondemos em até 1 dia útil.

  2. A gente avalia e responde

    Casos cobertos pela garantia são aprovados na hora. Casos limítrofes podem pedir mais foto/detalhe.

  3. Você escolhe o desfecho

    Troca, conserto ou reembolso (no método original do pagamento). Frete por nossa conta nos casos cobertos.

Tem caso pra acionar?
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